Garantia dos Produtos
Na Donna Barriga, trabalhamos com marcas reconhecidas pela qualidade e segurança, sempre pensando no bem-estar da gestante, do bebê e da família. Todos os produtos vendidos em nossa loja possuem garantia oferecida pelo fabricante, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
📄 Como funciona a Garantia
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A garantia legal é de 90 dias para produtos duráveis (como carrinhos, cadeirinhas, móveis, eletroportáteis etc.) e de 30 dias para produtos não duráveis (como roupas, acessórios e enxoval).
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Muitos fabricantes oferecem garantia adicional contratual, com prazos estendidos que variam de acordo com a marca e o produto. Essas informações estarão descritas na embalagem, manual ou certificado de garantia que acompanha o item.
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A garantia cobre defeitos de fabricação, desde que o produto tenha sido utilizado corretamente, conforme instruções do fabricante.
🚫 O que a garantia não cobre:
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Danos causados por mau uso, quedas, montagem inadequada ou alterações no produto
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Desgaste natural pelo uso
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Produtos sem nota fiscal ou fora do prazo de garantia
🛠️ Como acionar a garantia
Caso o produto apresente algum problema dentro do prazo de garantia:
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Verifique o manual do fabricante, onde geralmente consta o procedimento correto de acionamento.
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Entre em contato diretamente com o fabricante por meio dos canais de atendimento indicados.
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Se precisar de auxílio, nosso time da Donna Barriga está à disposição para te orientar em todo o processo com o maior carinho.
💬 Precisa de ajuda?
Se você tiver dúvidas sobre a garantia de um produto específico ou não conseguir contato com o fabricante, fale conosco!
Estamos aqui para te apoiar com atenção e agilidade.
📞 WhatsApp: 34 99977-1271
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